- 请问教育培训机构前台接待都需要注意什么,谢谢?
- 有没有谁在培训机构当课程顾问的,觉得这个工作怎么样?PS,就是接待来访的人,然后让他们在学校培训那种?
- 为教育机构招人,是什么工作?
- 前台工作的重要性及意义?
请问教育培训机构前台接待都需要注意什么,谢谢?
前台接待最首要的事要学会职场礼仪,前台往往是第一个接触到公司客户的人,不管是接待电话、还是客户的拜访,即代表着自己更代表公司的形象,所以着装、仪容仪表、谈吐、甚至说话的声音、语句、语调等这些都很重要,特别是对于一些大的企业而言要求更为严格,每天要做来访登记。除了这些以外,需要了解公司的企业文化、经营的各项内容,有的公司还需要前台整理一些客户文档并且进行客户回访等,前台接待其实并不难,一般小企业的前台,要求都不怎么严格,个人觉得前台没什么发展前途。是个吃青春饭的职位。如果可以可以选择人力***或者行政这块房展可能更有发展前景。
有没有谁在培训机构当课程顾问的,觉得这个工作怎么样?PS,就是接待来访的人,然后让他们在学校培训那种?
培训学校有的叫前台,有的叫课程顾问,还有的叫教育顾问,这个岗位很锻炼人,需要经过很长时间的培训和实践的锻炼,如果你能坚持做一年到二年,那你很厉害的,培训的内容有很多,比如,学校文化、教育专业知识、客户分析及应对技巧、各种话术和电话邀约,有的还有陌生拜访,攻单话术及技巧、谈判技巧话术等等!
为教育机构招人,是什么工作?
教育机构招人如果是规模较大的教育机构,一般会有三种岗位,主体是招聘任课教师,直接从事教育机构的授课工作;
另一种是招聘前台人员,主要负责招生宣传和讲解以及具体办理招生工作的人员。规模较小的教育机构一般直接招聘教师这几方面工作兼职做。
前台工作的重要性及意义?
一般公司前台是属于一个公司的***性岗位,对公司的生死存亡起不了决定性作用;往往前台的薪资也不会很高,为公司的营收基本也做不了太大的贡献。但是,前台不能随便招,对其人文素质的要求更不能低。毕竟,前台奠定了来访者的第一印象。
今天去两家已上市的教育机构面试,遇到两位前台小姐姐,深有感触。以下举例:
第一家是早晨十点半的面试,提前半个小时到了之后,见到的第一个人就是前台。小姐姐着装随意,不修妆容,整个人看上去像没睡醒一样;开口说话也有气无力。一个字——衰。
因为前台其实也是可以学到很多东西的锻炼人的工作。前台做的好也可以朝别的方向晋升。公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。●前台代表公司,首先要拥有较好的外形。●要拥有良好的职业素质,做事、用语要规范,给人专业感,待人接物要亲切、热情,端庄而恰到好处。通常,客户等外来人员第一个接触的便是公司的前台,所以前台是否职业化,是否具形象,便代表了整个公司人员是否规范,是否职业化,是否具备高素质。所以作为公司前台要时刻牢记自己所代表的是公司的形象,而不是个人形象。●应具备一定的专业知识。其实前台也属于公司文员一类,只是她的身份更为特殊,或者说是身兼数职,所以也需要具备一定的专业知识:如 office 软件,一般办公设备的使用(如:打印、复印、传真等),购买办公用品等等。 可以说,前台是隶属于公司的行政或人事部门,那么最直接也最快捷的发展方向不外乎人力***以及行政管理两方面。
1、人力***方向发展。 公司很多招聘中的琐碎细节都有前台处理,如发布招聘信息,搜寻简历,通知面试等。
2、行政管理方向发展。 前台平时兼顾的很多工作都属于行政范畴,如跟客户沟通收发邮件、传真,整理员工、客户资料表格、办公***购等。